Polityka prywatności

Polityka prywatności i polityka cookies

I. Polityka cookies

1. Serwis www.atut-cu.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookie.

2. Pliki cookie (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator.

3. Podmiotem odpowiedzialnym za zamieszczenie plików cookie na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest ATUT Centrum Ubezpieczeń Natalia Czaplicka, ul. Białowieska 8, 06-100 Pułtusk, NIP: 6631255847.

4. Pliki cookie wykorzystywane są w celu:

   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania stron internetowych;

   • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika;

   • optymalizacji korzystania ze stron Serwisu;

   • tworzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;

   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych;

   • integracji z mediami społecznościowymi;

   • poprawy bezpieczeństwa i wykrywania oszustw.

5. W ramach Serwisu stosowane są pliki cookie przekazujące dane do podmiotów zewnętrznych, takich jak:

   • Google Ads,

   • Facebook Pixel,

   • Google Analytics,

6. Serwis stosuje pliki cookie "sesyjne" oraz "trwałe". Cookies "sesyjne" są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies "trwałe" są przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

7. W ramach Serwisu stosowane są następujące kategorie plików cookie:

   • Funkcjonalne – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu;

   • Analityczne – umożliwiające analizę ruchu na stronie i optymalizację jej działania;

   • Marketingowe – służące do kierowania reklam dopasowanych do preferencji Użytkownika.

8. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Atut Centrum Ubezpieczeń Natalia Czaplicka
ul. Białowieska 8, 06-100 Pułtusk
NIP: 6631255847

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników odwiedzających Serwis www.atut-cu.pl jest Atut Centrum Ubezpieczeń Natalia Czaplicka, z siedzibą przy ul. Białowieskiej 8, 06-100 Pułtusk.

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych:
E-mail: natalia.czaplicka@atut-cu.pl
Adres korespondencyjny: ul. KEN 2, 06-100 Pułtusk

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można skontaktować się pisząc na powyższy adres e-mail lub listownie.

3. Kategorie zbieranych danych osobowych

Dane osobowe mogą być zbierane w następujących sytuacjach:
✅ Poprzez formularze kontaktowe zamieszczone w Serwisie;
✅ Podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego;
✅ Przy korzystaniu z kalkulatora ubezpieczeniowego;
✅ Podczas interakcji z naszymi mediami społecznościowymi (Facebook, Instagram, LinkedIn);
✅ W wyniku analizy zachowania użytkownika na stronie (np. analiza ruchu i zachowań na stronie za pomocą Google Analytics).

 

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (art. 6 RODO)
Obsługa zapytań, kontakt z klientem	art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes administratora
Zawarcie i realizacja umowy ubezpieczeniowej	art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy
Marketing (newsletter, promocje)	art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda użytkownika
Personalizacja oferty	art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes administratora
Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności	art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes administratora
Przeciwdziałanie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa	art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes administratora

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
Zakłady ubezpieczeń – w celu zawarcia i realizacji umowy;
Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Facebook);
Operatorzy płatności online – przy realizacji transakcji;
Dostawcy usług IT i hostingowych – np. Insly, Google Cloud;
Organy publiczne – jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dany dostawca stosuje odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
Dane związane z zawartą umową – przez okres jej trwania oraz dodatkowo przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń (np. 3-6 lat);
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia;
Dane analityczne i statystyczne – w formie zanonimizowanej mogą być przechowywane dłużej.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:
✔ Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
✔ Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe;
✔ Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
✔ Ograniczenia przetwarzania;
✔ Przenoszenia danych do innego administratora;
✔ Sprzeciwu wobec przetwarzania;
✔ Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania).

W przypadku naruszenia praw użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Zabezpieczenia danych osobowych

Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:
✅ Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS);
✅ Zabezpieczenie baz danych przed dostępem nieuprawnionych osób;
✅ Kontrola dostępu i uwierzytelnianie użytkowników;
✅ Regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. personalizowane reklamy). Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne dla użytkownika.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy komfortu użytkowania. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień plików cookies w przeglądarce internetowej. Szczegóły dotyczące plików cookies dostępne są w Polityce cookies.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na stronie www.atut-cu.pl.